技術支援

打開應用程式後進入「記錄」頁，點擊「開始」。首次使用會請求健康與定位權限，請選擇「允許」。戴上 Apple Watch 時，也可在手錶端直接開始，回到手機後自動同步。

這是訓練負荷的三大指標：CTL 代表長期體能（約 42 天平均負荷），ATL 代表短期疲勞（約 7 天平均負荷），TSB 代表目前狀態（CTL−ATL，正值通常意味著恢復良好、適合高強度訓練，負值代表疲勞累積）。它們幫助您判斷今天該加量還是該休息。

在記錄頁點擊「開始」時，會先讓你選擇本次要用的節拍風格，選完即開始記錄並起拍；記錄中可隨時在右上角調整。開啟「語音播報」後，每公里會播報配速、心率與累計距離。免費使用者每日可使用 3 次、每次 5 分鐘，步頻可在 150–190 之間依檔位選擇；會員可不限次數、支援 60–220 任意步頻，並可使用跟隨實測步頻與跟隨訓練計畫自動變速。

不會放歌。三種風格輸出的都是應用程式本機合成的打擊音效，不含任何音樂取樣，因此也沒有版權限制：純節拍器是乾淨的一拍一聲，適合節奏訓練；即興律動是跟著步頻即時生成的鬆弛律動，長練不枯燥；步頻律動是按段落編排、強度漸起的律動組合。三種風格都會疊加在你正在聽的音樂或 Podcast 之上，不會中斷它們。在節拍器頁進入「調整律動參數」，可調整節奏型、踩鑔密度、搖擺、強度、段落編排與過門頻率。

開啟後，應用程式會讀取系統計步器估算你目前的步頻，並讓節拍逐步逼近它（每次變化都有平滑過渡，不會突跳）。該功能為會員專屬，需授權「運動與健身」權限。步頻資料只在裝置本機、僅在節拍器運作期間用於即時調整，不寫入訓練記錄、不儲存、不上傳；關閉跟隨或停止節拍即停止讀取。等紅燈等靜止情境下節拍會維持目前速度，不會突然變慢。

進入「調整律動參數」頁底部的「敲擊測速」：播放你想對齊的音樂，跟著拍子敲 4–8 下，應用程式會算出這首歌的 BPM，可一鍵設為目前步頻，也可命名儲存為「我的步頻預設」，下次一鍵回到這個節奏。應用程式不會去解析或識別你正在聽的歌曲。

請在「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務」中，將本應用程式的定位權限設為「使用 App 期間」或「永遠」，並開啟「精確位置」。部分省電模式會限制背景定位，建議在長跑前關閉低耗電模式。

手錶端記錄完成後，保持手錶與手機在藍牙範圍內並打開手機應用程式，資料會透過系統自動同步。若長時間未同步，可嘗試在手機端下拉重新整理，或重新啟動手錶與手機的藍牙。

本應用程式無法代您取消。請在 iPhone 上前往「設定 → 頂部您的 Apple ID → 訂閱 → 簡·運動」，關閉自動續訂即可。需在目前週期結束前至少 24 小時操作；取消後目前週期內會員權益仍然有效，到期後才停止。訂閱在每個週期結束前 24 小時自動續費，詳見 使用條款。一次買斷的永久版不涉及自動續訂，無需取消。

權益完全相同，差別只在付費方式：訂閱按月 / 季 / 年付費、到期自動續費，可隨時在系統設定中取消；永久版是一次性付費（NT$790），長期有效、不會自動扣費，也沒有續訂和取消的問題。買斷價格約等於 2.5 年年費，打算長期使用的話更划算。

在「設定 → 訂閱」頁點擊「恢復購買」，系統會透過 Apple 帳戶核驗您的購買記錄（含訂閱與一次買斷的永久版）並自動解鎖。如仍異常，請提供購買時的 Apple ID（無需密碼），聯繫支援信箱處理。

所有訂閱與購買均由 Apple 處理。您可在裝置的「App Store → 帳戶 → 購買記錄」中發起退款請求，或造訪 Apple 官方回報問題頁面。我們可協助說明訂閱對應的功能，但無法直接操作退款。

跳繩透過裝置的加速度感測器識別落地衝擊與手腕轉動自動計數，是估算值，不是精確計數。手機端需要握在手上或裝在臂包上；放在口袋裡無法計數，此時建議使用 Apple Watch 端。跳繩同樣不支援背景計數，切到背景會自動暫停。若計數偏差較大，可在結束頁直接手動修正次數。感測器原始取樣不儲存、不上傳，詳見 隱私政策。

手錶端寫入系統「健康」App 需要授權。若授權被拒絕，記錄仍會保存在本應用程式內並同步到手機，只是不會出現在「健康」App。可在手錶上前往「設定 → 隱私權與安全性 → 健康 → 簡·運動」，改為允許寫入。

可以，且完全免費。在「設定 → 資料匯出」中選擇 GPX、TCX 或 CSV 格式，檔案會儲存到您指定的位置，便於備份或匯入其他工具。詳細資料權利見 隱私政策。

請先嘗試：① 重新啟動應用程式；② 重新啟動裝置；③ 確認系統已更新到受支援的版本。若問題依舊，請將重現步驟與裝置資訊寄至支援信箱，我們會盡快排查並隨版本修復。