Assistance

Ouvrez l’Application, allez dans l’onglet Enregistrer puis appuyez sur Démarrer. Au premier usage, les autorisations Santé et Localisation sont demandées : choisissez Autoriser. Avec une Apple Watch, vous pouvez aussi démarrer directement au poignet ; la synchronisation se fait au retour vers le téléphone.

Les trois indicateurs de la charge d’entraînement : CTL est la forme durable (moyenne d’environ 42 jours de charge), ATL la fatigue récente (moyenne d’environ 7 jours), et TSB l’état du moment (CTL − ATL : une valeur positive signifie généralement que la récupération est bonne et que le travail intense est indiqué, une valeur négative que la fatigue s’accumule). Ensemble, ils vous disent s’il faut charger aujourd’hui ou récupérer.

Quand vous appuyez sur Démarrer dans l’onglet Enregistrer, vous choisissez d’abord le style de beat de la séance ; l’enregistrement et le beat partent ensemble, et vous pouvez régler à tout moment depuis le coin supérieur droit pendant la course. Avec les annonces vocales activées, l’allure, la fréquence cardiaque et la distance cumulée sont annoncées à chaque kilomètre. Les utilisateurs gratuits disposent de 3 séances par jour de 5 minutes, avec une cadence choisie par paliers entre 150 et 190 ; les membres ont des séances illimitées, toute cadence de 60 à 220, ainsi que le suivi de la cadence mesurée et les variations automatiques d’allure selon le plan.

Non, aucune musique. Les trois styles produisent uniquement des sons de percussion synthétisés sur l’appareil — aucun échantillon musical, donc aucune contrainte de droits. Le métronome pur donne un claquement net par temps, idéal pour le fractionné et le travail de rythme. Le groove improvisé est un groove souple généré autour de votre cadence, qui ne lasse pas sur les longues séances. Le groove de cadence est organisé en sections avec une intensité qui monte. Les trois se superposent à la musique ou au podcast que vous écoutez déjà, sans les couper. Dans « Régler le groove » sur la page du métronome, vous ajustez le motif, la densité de charleston, le swing, l’intensité, l’enchaînement des sections et la fréquence des fills.

Une fois activée, l’Application lit le podomètre système pour estimer votre cadence courante et amène progressivement le beat vers celle-ci — chaque changement est lissé, il n’y a donc jamais de saut brusque. La fonction est réservée aux membres et requiert l’autorisation « Mouvement et remise en forme ». La cadence est utilisée sur l’appareil, uniquement pendant que le métronome tourne, uniquement pour l’ajustement en direct : elle n’est écrite dans aucun enregistrement, n’est pas conservée et n’est pas téléversée. Désactiver le suivi ou arrêter le beat arrête aussi la lecture. À l’arrêt, à un feu rouge par exemple, le beat garde sa vitesse au lieu de ralentir brusquement.

Utilisez « Tempo au tap » en bas de la page « Régler le groove » : lancez le morceau, tapotez 4 à 8 fois dans le temps, et l’Application calcule son BPM. Vous pouvez l’appliquer comme cadence en un appui, ou l’enregistrer sous un nom comme préréglage de cadence pour y revenir d’un geste. L’Application n’analyse ni ne reconnaît le morceau en cours de lecture.

Allez dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Service de localisation et réglez l’Application sur « Lorsque l’app est active » ou « Toujours », avec « Localisation précise » activé. Certains modes d’économie d’énergie limitent la localisation en arrière-plan ; désactivez le mode faible consommation avant une longue sortie.

Une fois la séance terminée au poignet, gardez la montre et le téléphone à portée Bluetooth et ouvrez l’Application sur le téléphone : le système synchronise automatiquement. Si rien n’arrive après un moment, tirez pour rafraîchir sur le téléphone, ou coupez et remettez le Bluetooth sur la montre et le téléphone.

L’Application ne peut pas le faire à votre place. Sur l’iPhone, allez dans Réglages → votre Apple ID en haut → Abonnements → JianYundong et désactivez le renouvellement automatique. Faites-le au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; vos droits de membre restent actifs jusqu’au terme de cette période et s’arrêtent ensuite. L’abonnement se renouvelle dans les 24 heures précédant la fin de chaque période — voir les Conditions d’utilisation. La version permanente achetée en une fois n’a pas de renouvellement automatique : il n’y a rien à résilier.

Les droits sont identiques, seul le mode de paiement change. L’abonnement est facturé au mois, au trimestre ou à l’année et se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez dans les réglages système. La version permanente se paie une seule fois (€29,99), reste valable durablement, sans débit automatique et sans renouvellement ni résiliation. Elle représente environ 3 fois le prix annuel : c’est le meilleur choix si vous comptez rester longtemps.

Appuyez sur Restaurer les achats dans Réglages → Abonnement. Le système vérifie vos achats auprès de votre compte Apple (abonnement comme achat unique) et débloque les droits. Si le problème persiste, indiquez-nous l’Apple ID utilisé lors de l’achat (sans le mot de passe) par e-mail d’assistance.

Tous les abonnements et achats passent par Apple. Lancez la demande depuis App Store → Compte → Historique des achats sur votre appareil, ou utilisez la page officielle « Signaler un problème » d’Apple. Nous pouvons expliquer à quelles fonctions correspond un abonnement, mais nous ne pouvons pas traiter un remboursement nous-mêmes.

La corde à sauter utilise l’accéléromètre pour reconnaître le choc à la réception et la rotation du poignet, et compte automatiquement : c’est une estimation, pas un comptage exact. Sur iPhone, tenez-le à la main ou dans un brassard ; dans la poche, le comptage est impossible — utilisez alors l’Apple Watch. La corde à sauter ne compte pas non plus en arrière-plan et se met en pause quand l’Application y passe. Si l’écart est important, corrigez le nombre directement sur l’écran de fin. Les échantillons bruts du capteur ne sont ni conservés ni téléversés — voir la Confidentialité.

L’écriture dans l’app système Santé depuis la montre demande une autorisation. Si elle a été refusée, la séance reste enregistrée dans l’Application et synchronisée avec le téléphone, mais n’apparaît pas dans Santé. Sur la montre, allez dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Santé → JianYundong et autorisez l’écriture.

Oui, et c’est entièrement gratuit. Dans Réglages → Export des données, choisissez GPX, TCX ou CSV ; le fichier est enregistré à l’endroit que vous indiquez, prêt pour une sauvegarde ou un import dans un autre outil. Vos droits sur les données figurent dans la Confidentialité.

Essayez d’abord : ① redémarrer l’Application ; ② redémarrer l’appareil ; ③ vérifier que le système est à une version prise en charge. Si le problème persiste, envoyez-nous les étapes de reproduction et les informations de l’appareil par e-mail d’assistance ; nous chercherons la cause et corrigerons dans une mise à jour.