Assistenza

Apri l’app, vai nella scheda «Registra» e tocca «Avvia». La prima volta chiede le autorizzazioni per Salute e localizzazione: scegli «Consenti». Con l’Apple Watch puoi anche avviare direttamente dall’orologio; tornando al telefono la sincronizzazione è automatica.

I tre grandi indicatori del carico di allenamento: CTL è la forma a lungo termine (media di circa 42 giorni di carico), ATL è la fatica recente (media di circa 7 giorni) e TSB è lo stato attuale (CTL − ATL: un valore positivo di solito significa che sei recuperato e pronto per un allenamento intenso, uno negativo che la fatica si sta accumulando). Insieme ti dicono se oggi va aumentato il carico o se va recuperato.

Quando tocchi «Avvia» nella scheda Registra, scegli prima lo stile di beat per quella sessione; appena scelto partono insieme registrazione e beat, e puoi regolarli in qualsiasi momento dall’angolo in alto a destra durante la corsa. Con gli annunci vocali attivi, passo, frequenza cardiaca e distanza complessiva vengono annunciati a ogni chilometro. Gli utenti gratuiti hanno 3 utilizzi al giorno da 5 minuti ciascuno e scelgono la cadenza per scaglioni fra 150 e 190; gli abbonati hanno utilizzi illimitati, qualsiasi cadenza da 60 a 220, oltre all’inseguimento della cadenza misurata e ai cambi automatici di ritmo secondo il piano.

No, non riproduce musica. I tre stili emettono solo suoni di percussione sintetizzati sul dispositivo, senza alcun campione musicale e quindi senza vincoli di diritti. Il metronomo puro è un colpo secco per ogni tempo, adatto al lavoro sul ritmo. Il groove improvvisato è un groove morbido generato attorno alla tua cadenza, che non stanca nelle sessioni lunghe. Il groove di cadenza è organizzato in sezioni e cresce di intensità. Tutti e tre si sovrappongono alla musica o al podcast che stai già ascoltando, senza interromperli. In «Regola il groove», nella schermata del metronomo, puoi intervenire su pattern, densità dell’hi-hat, swing, intensità, successione delle sezioni e frequenza dei fill.

Una volta attivata, l’app legge il contapassi di sistema per stimare la cadenza attuale e avvicina il beat poco per volta: ogni cambiamento è smussato, quindi non ci sono mai salti improvvisi. È una funzione riservata agli abbonati e richiede l’autorizzazione «Movimento e fitness». La cadenza è usata sul dispositivo, solo mentre il metronomo è in funzione e solo per la regolazione in tempo reale: non viene scritta nel registro dell’allenamento, non salvata e non inviata. Disattivare l’inseguimento o fermare il beat interrompe anche la lettura. Se ti fermi, a un semaforo per esempio, il beat mantiene la velocità invece di rallentare di colpo.

Usa «Tempo a tocco» in fondo alla schermata «Regola il groove»: riproduci il brano, batti 4–8 colpi seguendo il tempo e l’app ne calcola i BPM. Puoi impostarlo come cadenza attuale con un tocco, oppure salvarlo con un nome come preset di cadenza per tornarci in un attimo. L’app non analizza né riconosce il brano in riproduzione.

Vai in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Localizzazione e imposta l’app su «Durante l’utilizzo dell’app» o «Sempre», con «Posizione precisa» attiva. Alcune modalità di risparmio energetico limitano la localizzazione in background: disattiva la Modalità a risparmio energetico prima di una corsa lunga.

Quando hai finito sull’orologio, tieni orologio e telefono nel raggio del Bluetooth e apri l’app sul telefono: il sistema sincronizza automaticamente. Se dopo un po’ non arriva nulla, scorri verso il basso per aggiornare sul telefono oppure spegni e riaccendi il Bluetooth su orologio e telefono.

L’app non può farlo al posto tuo. Sull’iPhone vai in Impostazioni → il tuo Apple ID in alto → Abbonamenti → JianYundong e disattiva il rinnovo automatico. Fallo almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso; dopo la disdetta i vantaggi di abbonato restano attivi fino alla fine di quel periodo e si interrompono poi. L’abbonamento si rinnova entro 24 ore dalla fine di ogni periodo: vedi i Termini di utilizzo. La versione perpetua acquistata una tantum non ha rinnovo automatico, quindi non c’è nulla da disdire.

I vantaggi sono identici, cambia solo la modalità di pagamento. L’abbonamento si paga al mese, al trimestre o all’anno e si rinnova da solo finché non lo disdici nelle impostazioni di sistema. La versione perpetua si paga una volta sola (€29,99), resta valida nel tempo, senza addebiti automatici e senza rinnovo né disdetta. Il prezzo equivale a circa 3 annualità, quindi conviene se pensi di usarla a lungo.

Vai in Impostazioni → Abbonamento e tocca «Ripristina acquisti». Il sistema verifica i tuoi acquisti sull’account Apple (abbonamento e acquisto una tantum) e li sblocca. Se continua a non funzionare, comunicaci l’Apple ID usato per l’acquisto (senza password) tramite l’e-mail di assistenza.

Tutti gli abbonamenti e gli acquisti passano da Apple. Avvia la richiesta da App Store → Account → Cronologia acquisti sul tuo dispositivo oppure usa la pagina ufficiale di segnalazione problemi di Apple. Possiamo spiegarti a quali funzioni corrisponde un abbonamento, ma non possiamo gestire direttamente un rimborso.

La corda usa l’accelerometro per riconoscere l’impatto dell’atterraggio e la rotazione del polso e conta automaticamente: è un valore stimato, non un conteggio esatto. Su iPhone devi tenerlo in mano o in un porta-braccio; in tasca non può contare, quindi in quel caso usa l’Apple Watch. La corda non conta neppure in background e va in pausa quando l’app ci passa. Se lo scarto è grande, correggi il numero direttamente nella schermata finale. I campioni grezzi del sensore non vengono salvati né inviati: vedi l’Privacy.

Scrivere nell’app di sistema Salute dall’orologio richiede un’autorizzazione. Se è stata negata, il registro resta salvato nell’app e si sincronizza con il telefono, ma non compare in Salute. Sull’orologio vai in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Salute → JianYundong e consenti la scrittura.

Sì, ed è completamente gratis. In Impostazioni → Esportazione dati scegli GPX, TCX o CSV; il file viene salvato dove indichi, pronto per il backup o per l’importazione in un altro strumento. I tuoi diritti sui dati sono indicati nell’Privacy.

Prova prima: ① chiudere e riaprire l’app; ② riavviare il dispositivo; ③ verificare che il sistema sia a una versione supportata. Se il problema resta, inviaci i passaggi per riprodurlo e i dati del dispositivo all’e-mail di assistenza: indaghiamo e correggiamo con un aggiornamento.